Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

Entwurf. Bitte vor dem ersten zahlenden Kunden anwaltlich prüfen lassen, z. B. über einen IT-Rechts-Anwalt oder einen Rechtstexte-Dienst.

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [Firmenname] ("Anbieter") und Kunden ("Betrieb") über die Nutzung der Software StatusHeld.
  2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
  3. Abweichende Bedingungen des Betriebs gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistung

  1. StatusHeld ist eine Software als Dienstleistung (SaaS). Der Betrieb kann damit seinen Endkunden ein Kundenportal in eigenem Erscheinungsbild bereitstellen und dort Projektstand, Termine, Dokumente, Fotos und Zahlungen anzeigen.
  2. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket. Wir entwickeln die Software laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt.
  3. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Ausfälle von Netzbetreibern).

§ 3 Testphase und Vertragsschluss

  1. Neue Betriebe können StatusHeld 14 Tage kostenlos testen.
  2. Die Testphase endet automatisch. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst, wenn der Betrieb ein Paket bucht und die Zahlungsart hinterlegt.
  3. Wird nach der Testphase kein Paket gebucht, sperren wir den Zugang und löschen die Daten nach 30 Tagen.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die bei Buchung angezeigten Preise. Derzeit: Starter 99 €, Profi 149 €, Business 249 € pro Monat. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
  2. Die Gebühr ist monatlich im Voraus fällig und wird per Lastschrift oder Karte über unseren Zahlungsdienstleister eingezogen.
  3. Wechselt der Betrieb in ein größeres Paket, gilt der neue Preis ab dem Wechsel. Ein kleineres Paket gilt ab dem nächsten Abrechnungsmonat.
  4. Preisänderungen kündigen wir mindestens 6 Wochen vorher per E-Mail an. Der Betrieb kann dann zum Änderungszeitpunkt kündigen.
  5. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen dürfen wir den Zugang nach vorheriger Erinnerung sperren.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
  2. Die Kündigung ist im Kundenbereich unter "Abo" oder per E-Mail möglich.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Nach Vertragsende kann der Betrieb seine Daten noch 30 Tage lang abrufen. Danach löschen wir sie.

§ 6 Pflichten des Betriebs

  1. Der Betrieb hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Handlungen unter seinen Zugängen verantwortlich.
  2. Der Betrieb ist für die Inhalte verantwortlich, die er ins Portal stellt, und stellt sicher, dass er die Daten seiner Endkunden verarbeiten darf.
  3. Der Betrieb verlinkt im Portal sein eigenes Impressum und seine Datenschutzerklärung und informiert seine Endkunden über das Portal.
  4. Rechtswidrige Inhalte und Schadsoftware sind untersagt.

§ 7 Datenschutz

Soweit wir personenbezogene Daten der Endkunden im Auftrag des Betriebs verarbeiten, gilt ergänzend der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er ist Bestandteil dieses Vertrags.

§ 8 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte.
  3. Für Datenverlust haften wir nur in der Höhe, die bei regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre.

§ 9 Referenz

Wir dürfen den Namen und das Logo des Betriebs als Referenz nennen. Der Betrieb kann dem jederzeit per E-Mail widersprechen.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit der Betrieb Kaufmann ist.
  3. Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 6 Wochen vorher per E-Mail mit. Widerspricht der Betrieb nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin.
  4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.